โครงการนี้เป็นงานจ้างบริการบํารุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไขระบบคอมพิวเตอร์ อุปกรณ์ และระบบงานที่สําคัญอย่างยิ่งสําหรับระบบบริหารสิทธิประโยชน์ทางภาษีอากรอิเล็กทรอนิกส์ (e-Tax Incentives) ของกรมศุลกากร โดยมีวัตถุประสงค์หลักเพื่อให้ระบบดังกล่าวซึ่งประกอบด้วยระบบฐานข้อมูล ระบบทะเบียนผู้ประกอบการ ระบบพิธีการศุลกากรอิเล็กทรอนิกส์ และระบบควบคุมของที่ใช้สิทธิประโยชน์ สามารถดําเนินงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ ต่อเนื่อง (7x24 ชั่วโมง) และมีความมั่นคงปลอดภัย

ขอบเขตงานเป็นการให้บริการบํารุงรักษาเชิงลึก (In-depth Maintenance) แก่ระบบเฉพาะทาง ซึ่งรวมถึงการทํา Preventive Maintenance (PM) การบริการซ่อมแซมแก้ไขฉุกเฉิน การบํารุงรักษาและพัฒนา Application Software และ System Software ระบบหลักที่ต้องดูแลได้แก่ เครื่องแม่ข่าย SUN M8000 และ M5000, ระบบจัดเก็บข้อมูล SUN Storage 6580, ระบบจัดการฐานข้อมูล Oracle Database, Oracle WebLogic Server และ Application Software ระบบ e-Tax Incentives ที่พัฒนาขึ้นเอง

ผู้รับจ้างจะต้องมีความรู้ความชํานาญในระบบดังกล่าวเป็นอย่างดี เนื่องจากระบบมีความซับซ้อนและเชื่อมโยงกับกระบวนการงานศุลกากรโดยตรง การดําเนินงานมีระยะเวลาสัญญา 2 เดือน ตั้งแต่วันที่ 1 เมษายน ถึง 31 พฤษภาคม 2569 โดยมีค่าจ้างรวมเป็นเงินทั้งสิ้น 2,192,000 บาท

This project is for hiring maintenance and repair services for the computer system, processing equipment, and computer systems of the Customs Department’s e-Tax Incentives system. The primary objective is to ensure the continuous, efficient, and secure operation (24/7) of this critical system, which manages various tax incentive schemes such as bonded warehouses, duty-free zones, and free trade zones.

The scope of work involves in-depth maintenance services, including preventive maintenance (PM), emergency repair and correction, as well as the maintenance and development of the custom-built Application Software and System Software. Key systems to be maintained include SUN M8000 and M5000 servers, SUN Storage 6580 disk storage subsystem, Oracle Database, Oracle WebLogic Server, and the proprietary e-Tax Incentives application software.

The contractor must possess specialized expertise in these specific systems due to their complexity and integration with core customs procedures. The contract duration is 2 months, from April 1 to May 31, 2026, with a total contract value of 2,192,000 Baht.