โครงการจ้างบำรุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไขระบบคอมพิวเตอร์แม่ข่าย ระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์ และอุปกรณ์ต่อพ่วง ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2567 มีวัตถุประสงค์หลักเพื่อให้ระบบคอมพิวเตอร์แม่ข่าย ระบบเครือข่าย ระบบรักษาความปลอดภัย และอุปกรณ์ต่อพ่วงทั้งหมดของหน่วยงานอยู่ในสภาพที่พร้อมใช้งาน มีประสิทธิภาพสูง และลดความเสี่ยงจากการหยุดชะงักของระบบงาน ขอบเขตการดำเนินงานครอบคลุมถึงการบำรุงรักษาเชิงป้องกัน (Preventive Maintenance: PM) ตามกำหนดเวลา การบำรุงรักษาเชิงแก้ไข (Corrective Maintenance: CM) เมื่อเกิดปัญหา การสนับสนุนการแก้ไขปัญหาผ่านระบบ IT Call Centre และ Helpdesk ทั้งรูปแบบ On-site และ Remote Support รวมถึงการสำรองอุปกรณ์ทดแทน (Spare Parts) เพื่อให้มั่นใจได้ว่าระบบสารสนเทศจะสามารถให้บริการแก่ผู้ใช้งานได้อย่างต่อเนื่อง ผู้รับจ้างจะต้องจัดเตรียมทีมงานที่มีความเชี่ยวชาญและประสบการณ์ในการดูแลรักษาระบบคอมพิวเตอร์และเครือข่ายระดับองค์กร เพื่อปฏิบัติงานให้เป็นไปตามมาตรฐานความปลอดภัยและเงื่อนไขที่หน่วยงานภาครัฐกำหนด

Procurement project for the maintenance, repair, and support services of enterprise servers, computer networks, and peripheral equipment for the fiscal year 2024. The project aims to ensure high availability, optimal performance, and operational continuity of the organization’s IT infrastructure. The scope of work includes Preventive Maintenance (PM), Corrective Maintenance (CM), IT Helpdesk and Call Centre support (both On-site and Remote), and provision of spare parts. Bidders must demonstrate technical competency and experience in enterprise IT infrastructure maintenance to meet government procurement standards.