โครงการจ้างบํารุงรักษาระบบเครือข่ายสารสนเทศของกระทรวงพาณิชย์ จัดทำขึ้นโดยสำนักงานปลัดกระทรวงพาณิชย์ มีวัตถุประสงค์หลักเพื่อดูแลรักษาโครงสร้างพื้นฐานระบบเครือข่ายสารสนเทศ และห้องศูนย์ข้อมูลและเครือข่ายคอมพิวเตอร์ (Data Center) ให้มีความพร้อมใช้งาน รองรับการให้บริการระบบเครือข่ายกลางและบริการอิเล็กทรอนิกส์แก่หน่วยงานภายใน ผู้ประกอบการ และประชาชนได้อย่างต่อเนื่องมีประสิทธิภาพ

ขอบเขตงานครอบคลุมการบำรุงรักษาและซ่อมแซมอุปกรณ์เครือข่ายหลัก จำนวน 7 รายการ (รวม 177 หน่วย) ได้แก่ NAS, SAN Switch, Gigabit Switch, Access Point, Wireless Controller, L2 Switch และ POE Switch รวมถึงระบบสายสัญญาณ Fiber Optic, UTP, ตู้ Rack และอุปกรณ์ประกอบ โดยผู้รับจ้างต้องจัดส่งเจ้าหน้าที่เข้าปฏิบัติงานประจำ (On-site) ณ สำนักงานปลัดกระทรวงพาณิชย์ในวันและเวลาทำการ เพื่อตรวจเช็กสถานะระบบรายวัน ทำการบำรุงรักษาเชิงป้องกัน (Preventive Maintenance) อย่างน้อย 4 ครั้งต่อปี และมีบริการซ่อมแซมแก้ไข (Corrective Maintenance) ตลอด 24 ชั่วโมงโดยต้องเข้าดำเนินการและทำให้ระบบกลับมาใช้งานได้ภายใน 4 ชั่วโมง นอกจากนี้ ผู้รับจ้างยังต้องดำเนินการอัปเดต Firmware/Software, จัดทำแผนผังเครือข่าย (Network Diagram/Rack Diagram), ประเมินความเสี่ยงด้านไซเบอร์, ประเมินช่องโหว่ (VA Scan) และจัดฝึกอบรมความรู้ด้านระบบเครือข่ายและความมั่นคงปลอดภัยให้แก่เจ้าหน้าที่ผู้ว่าจ้างด้วย

This project covers the maintenance of the Information Network System for the Office of the Permanent Secretary, Ministry of Commerce, with a budget of 1,300,000 THB over a 12-month period. The objective is to ensure the continuous availability and optimal performance of the core network infrastructure and Data Center. The scope of work includes maintaining 177 network equipment units (NAS, SAN Switches, Gigabit Switches, Access Points, Wireless Controllers, L2 Switches, POE Switches), Fiber Optic and UTP cabling, and Rack cabinets. The contractor must provide one on-site engineer during office hours, conduct daily status checks, perform Preventive Maintenance (PM) at least 4 times a year, and provide 24/7 Corrective Maintenance (CM) with a 4-hour resolution SLA. Additional scope items include firmware/software updates, network diagram updates, cybersecurity risk assessments, Vulnerability Assessment (VA) scanning, and technical training for ministry personnel.