โรงพยาบาลธรรมศาสตร์เฉลิมพระเกียรติมีความประสงค์จัดซื้อซอฟต์แวร์ Automation Anywhere Robotic Process Automation เพื่อใช้ในการสนับสนุนกระบวนการทำงานอัตโนมัติภายในหน่วยงาน ได้แก่ ระบบส่งเบิกทางอิเล็กทรอนิกส์ ระบบบันทึกการจัดซื้อจัดจ้างภาครัฐ (e-GP) และระบบบริหารคลังยาของหน่วยงานเภสัชกรรม เพื่อให้การดำเนินงานของหุ่นยนต์ซอฟต์แวร์ (Software Robot) เป็นไปอย่างต่อเนื่องและมีประสิทธิภาพสูงสุด

ขอบเขตงานหลักคือการจัดซื้อสิทธิ์การใช้งานซอฟต์แวร์ Automation 360 Pure Cloud ระยะเวลา 12 เดือน (1 ตุลาคม 2569 - 30 กันยายน 2570) โดยประกอบด้วยส่วนประกอบสำคัญ ได้แก่ Unattended Bot Runners 2 ชุด, Web AARI 10 ชุด, Bot Creators 2 ชุด และ Control Rooms 2 ชุด ผู้ชนะการประมูลจะต้องส่งมอบหลักฐานยืนยันสิทธิ์การใช้งานภายใน 30 วันนับจากวันลงนามในสัญญา

นอกจากนี้ ผู้ยื่นข้อเสนอต้องให้บริการสนับสนุนทางเทคนิคทั้งระดับ Basic และ In-depth (L1, L2 Support) พร้อมช่องทางการแจ้งเหตุที่หลากหลาย และต้องปฏิบัติตามเกณฑ์ Service Level Agreement (SLA) ในการแก้ไขปัญหาตามระดับความรุนแรงที่กำหนด (Severity) รวมถึงการอัปเกรดซอฟต์แวร์เป็นเวอร์ชันใหม่โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมตลอดระยะเวลาสัญญา การจัดซื้อครั้งนี้มีวงเงินงบประมาณ 1,213,380 บาท (รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม) โดยจะพิจารณาคัดเลือกผู้ชนะด้วยเกณฑ์ราคา

Thammasat University Hospital is procuring Automation Anywhere Robotic Process Automation (Automation 360 Pure Cloud) licenses for a 12-month period (Oct 1, 2026 – Sep 30, 2027). The project aims to support automated electronic billing, government e-GP procurement, and pharmacy inventory management systems. The scope includes 2 Unattended Bot Runners, 10 Web AARI, 2 Bot Creators, and 2 Control Rooms. The contractor must provide technical support (L1/L2), adhere to strict SLA response/resolution times, and perform software upgrades at no extra cost. The total budget is 1,213,380 THB, and the selection will be based on price.