โครงการพัฒนาระบบบูรณาการการบันทึกคำพยาน (Integrated Testimony Processing) ของสถาบันอนุญาโตตุลาการ สำนักงานศาลยุติธรรม มีวัตถุประสงค์เพื่อต่อยอดและยกระดับระบบแปลงเสียงเป็นข้อความ (Speech to Text) เดิมให้มีความทันสมัยและมีประสิทธิภาพสูงขึ้น โดยการนำเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) มาประยุกต์ใช้เพื่อเพิ่มความแม่นยำในการจดจำเสียง การประมวลผลภาษา และการแยกแยะสำเนียงของผู้พูดในสภาพแวดล้อมที่หลากหลาย รวมถึงการรองรับการถอดความแบบหลายภาษา (Multilingual Speech Recognition)

ขอบเขตของงานครอบคลุมตั้งแต่การวิเคราะห์ความต้องการ การออกแบบระบบ (Document Flow, Data Flow, ER Diagram) การพัฒนาระบบจัดการผู้ใช้งาน การบันทึกข้อมูลคดี การถอดเสียงเป็นข้อความแบบ Batch Processing การสืบค้นข้อมูล การทำ Bookmark ช่วงเวลาสำคัญ และการจัดการรายงานหลังการถอดความที่สามารถส่งออกเป็นไฟล์ PDF หรือ Word ได้ ระบบต้องรองรับการทำงานผ่าน Cloud Service โดยมีเครดิตการใช้งานไม่น้อยกว่า 300,000 นาที และต้องสามารถติดตั้งใช้งานบนเครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่ายของสถาบันฯ ได้อย่างปลอดภัย

โครงการนี้มุ่งเน้นการสนับสนุนยุทธศาสตร์ “Speedy Justice” ของศาลยุติธรรม เพื่อลดภาระและเวลาในการถอดความโดยมนุษย์ สร้างความโปร่งใส และยกระดับมาตรฐานการให้บริการด้านอนุญาโตตุลาการให้เป็นสากล ผู้รับจ้างจะต้องส่งมอบงานภายใน 180 วัน พร้อมการฝึกอบรมบุคลากร และรับประกันความชำรุดบกพร่องเป็นเวลาไม่น้อยกว่า 2 ปี โดยมีงบประมาณโครงการรวมทั้งสิ้น 1,600,000 บาท

The Thai Arbitration Institute (TAI), Office of the Judiciary, is initiating the “Integrated Testimony Processing” project to upgrade its existing Speech-to-Text system. By leveraging Artificial Intelligence (AI), the new system aims to enhance accuracy in voice recognition, language processing, and multi-accent/multi-language support. The scope includes system design, user management, case data recording, batch processing for audio files, advanced search capabilities, bookmarking, and automated report generation in PDF/Word formats. The system must operate via Cloud Service (minimum 300,000 minutes credit) and be installable on TAI servers. The project duration is 180 days, with a budget of 1.6 million THB, aiming to support the “Speedy Justice” strategy and improve the efficiency and transparency of arbitration proceedings.