สถาบันอุทยานการเรียนรู้ (สอร. / TKPark) สังกัดสำนักงานบริหารและพัฒนาองค์ความรู้ (องค์การมหาชน) ดำเนินโครงการจ้างบริการบำรุงรักษาและซ่อมแซมแก้ไขอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2570 วงเงินงบประมาณ 1,800,000 บาท เพื่อบำรุงรักษาเครื่องคอมพิวเตอร์ โน้ตบุ๊ก เครื่องพิมพ์ อุปกรณ์เครือข่าย ตู้ Kiosk และอุปกรณ์ต่อพ่วงต่าง ๆ เนื่องจากหมดระยะเวลารับประกันจากผู้จำหน่าย

ขอบเขตการดำเนินงานประกอบด้วย 2 ส่วนหลัก คือ

1. การบำรุงรักษาและซ่อมแซม: ดำเนินการบำรุงรักษาเชิงป้องกัน (PM) ทุก 3 เดือน ครอบคลุมการทำความสะอาด ตรวจสอบฮาร์ดแวร์ อัปเดต Driver/OS และสแกนไวรัส ส่วนงานซ่อมแซมแก้ไข (CM) ต้องดำเนินการให้แล้วเสร็จภายใน 15 วันนับจากได้รับแจ้ง พร้อมทั้งจัดหาเครื่องสำรองใช้งาน (โน้ตบุ๊กอย่างน้อย 5 เครื่อง และเครื่องพิมพ์เลเซอร์สี 1 เครื่อง) ไว้ ณ สอร. ตลอดอายุสัญญา
2. งานเจ้าหน้าที่สนับสนุน (Technician Support): จัดหาช่างเทคนิคคอมพิวเตอร์ระดับปริญญาตรีสาขาที่เกี่ยวข้อง จำนวน 4 คน เข้าปฏิบัติงานประจำพื้นที่ สอร. ครอบคลุม 7 วัน/สัปดาห์ (สลับหมุนเวียนคนละไม่เกิน 5 วัน/สัปดาห์) เพื่อให้บริการซ่อมแซม ให้คำปรึกษา ติดตั้งซอฟต์แวร์ และสนับสนุนการจัดประชุมออนไลน์

ผู้ยื่นข้อเสนอต้องจดทะเบียนธุรกิจด้านคอมพิวเตอร์ไม่น้อยกว่า 3 ปี มีมาตรฐาน ISO/IEC 20000-1: 2018 และมีผลงานประเภทเดียวกันไม่น้อยกว่า 2 สัญญา มูลค่าสัญญาละไม่น้อยกว่า 900,000 บาท ภายในระยะเวลา 3 ปีที่ผ่านมา การส่งมอบงานแบ่งออกเป็น 12 งวด จ่ายค่าจ้างเป็นรายเดือนเท่ากันตามการตรวจรับรายงานประจำเดือน

The Knowledge Park (TKPark), under the Office of Knowledge Management and Development (Public Organization), is procuring Computer Equipment Maintenance and Repair Services for Fiscal Year 2027 with a budget of 1,800,000 THB. The project aims to ensure all computers, laptops, printers, kiosks, and related peripherals remain fully operational and efficient. The scope includes quarterly Preventive Maintenance (PM), Corrective Maintenance (CM) within 15 days upon notification, provision of temporary backup units (at least 5 notebooks and 1 color laser printer), and on-site Technical Support with 4 qualified technicians covering 7 days a week. Bidders must be registered computer business entities for at least 3 years, possess ISO/IEC 20000-1: 2018 certification, and show at least 2 completed relevant service contracts worth no less than 900,000 THB each within the past 3 years. The project duration is 12 months, running from October 1, 2026, to September 30, 2027, with 12 equal monthly disbursements upon deliverable approvals.